Порядок возврата товара


Порядок возврата товара

1.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 года «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», а также «Законом о защите прав потребителей».

1.2. Возврат товаров надлежащего качества

1.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки.

1.2.2 Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат

1.2.3.  При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

1.3. Возврат товаров ненадлежащего качества.

1.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

 1.3.2. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.

2.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом»

2.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Покупателя в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, поступления возврата товара на склад Продавца. Заявление на возврат денежных средств отправляется Покупателем Продавцу вместе с товаром или на email, whatsupp, viber на номер интернет магазина +7(922) 511 76 33.

Образец завления:

            КОМУ: Индивидуальному предпринимателю

Богданову Роману Владимировичу                            

                                       ОТ КОГО: ______________________________

______________________________

                                                       паспорт: серия _____ номер _______________

                                                                           выдан ________________________________

______________________________________

       проживающей по адресу:

                                                                        _____________________________________

_____________________________________

 

 

                                              Заявление на возврат товара

 

«__» _______ 202_ г. я купил в магазине «Пробивач»  (ИП Богданов Р.В.) ___________________________________________________________________________

по цене ____________  рублей, что подтверждается кассовым чеком №______________.

В процессе проверки товара выявлен брак, а именно: ___________________________________________________________________________

Вследствие этого, я прошу вернуть мне уплаченные за товар деньги в размере ________________  рублей, а также затраты, связанные с его доставкой до продавца в размере ___________ руб., подтвержденные чеком № ______. Кассовый чек прилагаю.

Основание: п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств прошу осуществить на карту N _______________________.

 

 

Дата                                                                                      Подпись

Вернуться => на главную страницу

Хиты продаж

Воск пчелиный Aige
59 р. 119 р.
Код товара: 24-141507
Сликер Aige дерево бук
159 р. 179 р.
Код товара: 24-119484
Шило NN конусное
129 р. 169 р.
Код товара: 11-109383
Универсальный инструмент 5 в 1 Aige канавкорез, торцбил, кризер
Звукопоглощающая подложка под плиту Aige 250х350х10 мм полиэфир
Набор игл Aige 695304 48х0,9 мм 5 шт
339 р.
Код товара: 24-138550
Пробойник строчный NN круглый 5 мм 2 зуба
359 р. 399 р.
Код товара: 11-100170
Набор высечных круглых пробойников NN 1-5 мм 6 шт
799 р. 999 р.
Код товара: 11-100217
Плита толстая для работы с пробойниками полипропилен Пробивач 20х300х200 мм
Воск LeatherCraft бесцветный
599 р. 680 р.
Код товара: 14-141513
Мат для раскроя и резки NN А3
799 р. 899 р.
Код товара: 11-114436
Плита для работы с пробойниками полипропилен Пробивач 300х200 мм
Регулируемый кризер NN с кромкой 1 мм
399 р. 499 р.
Код товара: 11-110412
Пробойник строчный NN круглый 5 мм 6 зубьев
799 р. 899 р.
Код товара: 11-100172
Шорник Aige 370 мм с клипсой и магнитом
1 680 р. 1 880 р.
Код товара: 24-118510
Нож Aige 18 мм
299 р. 469 р.
Код товара: 24-101358
Набор Aige для установки кнопок альфа/каппа
799 р. 899 р.
Код товара: 24-0802